Ecommerce

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Derivado de múltiples factores como la democratización de internet, la flexibilización en cuanto a formas de pago, la facilidad para acceso a crédito, entre otros factores, el comercio electrónico o E-commerce se convirtió en un método práctico y muy conveniente para adquirir una diversidad inimaginable de productos con características muy divergentes entre sí, provenientes además de diferentes lugares sin importar qué tan distantes puedan ser; todo esto con tiempos de entrega sorprendentes.

Lo anterior se convierte en un verdadero dolor de cabeza para los centros de distribución responsables de cumplir las más exigentes y variadas solicitudes del consumidor. Es así como migramos del clásico CEDIS al concepto Omnichannel, el cual típicamente demanda la capacidad de responder de manera inmediata a cualquier solicitud de distintos canales de distribución, incluidos clientes finales que pueden ser uno o miles; el manejo de estacionalidades; la capacidad para responder a cada vez más pronunciados picos de ventas; entre otros; hacen de la operación de los nuevos centros de distribución un real desafío para los responsables de las áreas logísticas que si no cuentan con las tecnologías óptimas para el recibo, surtido, gestión y distribución de las órdenes pueden verse inmersos en grandes dificultades.

Soluciones Good to Person, robots, Vehículos autoguiados (AGVs), Pick to Light, Pick to Voice, entre otras, pueden en conjunto o por separado dependiendo de la naturaleza de la operación, ser de gran ayuda para la gestión integral de la misma.

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